Última actualización: noviembre 2025

El Programa Aldaba Rewards (en adelante, “el Programa”) es un sistema de fidelización creado por Corporación Hazzlo S.A.C., RUC N.º 20519051649, con domicilio en Av. Dos de Mayo 1460, San Isidro, Lima, Perú (en adelante, “Aldaba Café”), cuyo propósito es reconocer y premiar la preferencia de nuestros clientes mediante beneficios exclusivos.

Al registrarse o hacer uso del Programa, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

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Definiciones

• Aldaba Rewards: programa de beneficios con tres niveles (Silver, Black y Blue), mediante el cual los clientes acumulan puntos (cashback) por sus consumos y acceden a recompensas y experiencias exclusivas.

• Punto Aldaba: unidad virtual de acumulación equivalente a un valor monetario según el nivel del cliente. Los puntos no son dinero en efectivo.

• Cliente / Miembro: persona natural mayor de 18 años registrada en el Programa.

• Cuenta Aldaba Rewards: perfil único asociado al correo electrónico y número de celular del cliente, administrado en la plataforma Devotio Rewards.

• Transacción válida: toda compra presencial efectuada en Aldaba Café San Isidro y registrada en el sistema de fidelización.

• Cashback: monto de devolución virtual acumulable y canjeable en futuras compras.

• Niveles del programa:

  • Silver – Cliente Frecuente

  • Black – Cliente Distinguido

  • Blue – Cliente Premium

 

Registro y participación

Podrán registrarse personas mayores de 18 años mediante:

• La web oficial www.aldabacafe.com/rewards o

• El enlace o QR de registro provisto en los puntos de venta o redes sociales de Aldaba Café.

El registro requiere: nombres, apellidos, correo electrónico, fecha de nacimiento (opcional), teléfono y aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.

La membresía es gratuita, personal e intransferible. No se requiere depósito ni saldo mínimo.

 

Mecánica de acumulación

Nivel - Monto consumido - Equivalencia - Vigencia de puntos

Silver 2% de cashback — vigencia 90 días

Black 4% de cashback — vigencia 90 días

Blue 6% de cashback — vigencia 120 días

• El crédito (Cashback) se acreditan automáticamente una vez confirmada la transacción.

• Solo acumula crédito (Cashback) las compras presenciales registradas en caja.

• No acumulan crédito (Cashback): promociones 2×1, gift cards, eventos privados, delivery, ni ventas de productos retail.

• El saldo (Cashback) vencen al cumplirse el plazo indicado o al inactivar la cuenta.

 

Canje de beneficios

• El cliente puede aplicar su saldo de cashback en el momento de pago, previa identificación con tarjeta virtual.

• El cliente deberá mostrar su código QR para que se acredite y descuente su saldo cashback en la compra.

• El crédito (Cashback) no son canjeables por dinero.

• El uso parcial o total del cashback genera comprobante de pago conforme a la normativa SUNAT.

• Aldaba Café podrá limitar el canje en eventos especiales o fechas de alta demanda, comunicándolo previamente.

 

Beneficios por nivel

 

Silver – Cliente Frecuente

• Cashback: 2% de tu compra

• Café de cortesía en tu cumpleaños (válido toda la semana).

• Upgrade dulce: añade postre con 20% off al comprar café + salado.

• Participa en el programa de referidos y gana S/5 por cada nuevo amigo.

 

Black – Cliente Distinguido

• Cashback: 4% de tu compra

• Postre de cortesía en tu cumpleaños (válido toda la semana).

• Aldaba Nights Priority: acceso preferencial a reservas en eventos temáticos.

• Brindis de la semana: 2x1 en chilcanos y palomas (sábados y domingos 3–7 p.m.).

• Postres, risas y amigos: 20% off en postres los sábados 12–6 p.m.

• Morning Lover: 20% off en desayunos los domingos (8–12 h)

 

Blue – Cliente Premium

• Cashback: 6% de tu compra

• Brindis de la semana: 2x1 en chilcanos y palomas (sábados y domingos 3–7 p.m.).

• ​Botella de vino de cortesía en tu cumpleaños, válida todo el mes, solo en salón.

• Wine Lovers: 15% off en botellas de carta selecta.

• Aldaba Gift Boxes: 15% off en todos los boxes.

• Aldaba Prestige: reserva preferente con nombre en mesa y copa espumante (hasta 2 veces al mes).

• 20% off en eventos privados y catas Aldaba.

 

 

Forma de mejorar la categoría de la tarjeta

 

Silver – Cliente Frecuente

Podrá acceder sin ningún requerimiento previo

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Black – Cliente Distinguido​

Deberá mantener consumos en Aldaba por el valor mínimos de 800 soles mensuales en 3 meses consecutivos

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Blue – Cliente Premium

Deberá mantener consumos en Aldaba por el valor mínimos de 1400 soles mensuales en 3 meses consecutivos

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Programa de referidos

Por cada nuevo cliente que se registre usando el enlace o código de referido y complete una compra, ambos recibirán S/ 5 de recompensa en cashback.
El beneficio se acredita en un máximo de 12 horas tras la primera compra del referido.

 

Vigencia, suspensión y cancelación

• El crédito (Cashback) inactivo por más de 90 días (120 en Blue) caducan automáticamente.

• El cliente puede solicitar la suspensión o eliminación de su cuenta mediante correo a info@hazzlocorp.com

• Aldaba Café podrá suspender temporalmente una cuenta ante indicios de fraude, uso indebido o incumplimiento de los Términos y Condiciones.

 

Comunicación y soporte

Correo: info@hazzlocorp.com
Web: www.aldabacafe.com/
Atención presencial: Aldaba Café – Av. Dos de Mayo 519, San Isidro, Lima.
WhatsApp Atención Cliente: +51 1 380 6808
Horarios:

Lunes a sábados 8:00–22:45

Domingos 8:00–20:30

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Privacidad y protección de datos

Los datos personales proporcionados se tratarán conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
El cliente autoriza el uso de su información para la administración del programa, comunicaciones de beneficios y envío de información comercial de Aldaba Café, empresa de Corporación Hazzlo SAC, RUC 20519051649.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a info@hazzlocorp.com

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Modificaciones

Aldaba Café podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Toda modificación será publicada en la web oficial y enviada por correo electrónico a los miembros registrados.
La versión vigente será la última publicada en www.aldabacafe.com/tycrewards.

 

Declaración final

Participar en Aldaba Rewards implica aceptar las presentes condiciones.
 

El objetivo del programa es agradecer la preferencia de nuestros clientes y ofrecerles una experiencia coherente con los valores de Aldaba Café: hospitalidad, calidez y excelencia.